Заказ, оплата и доставка

ЗАКАЗАТЬ цветы у нас очень просто, для этого просто позвоните нам по следующим телефонам:

      МТС: +375 (33) 357 77 96

      VELCOM (VIBER): +375 (29) 357 77 96

Также вы можете связаться с нами через социальную сеть ВКонтакте https://vk.com/azbukacvetov_by

Обратите внимание!!!! Ассортимент цветов может менятся, поэтому наличие цветов уточняйте по телефонам.

Самовывоз цветов:  г. Минск, ул. Казинца, 68. Чтобы забрать товар самовывозом, нужно предварительно оформить заказ на сайте или по телефону 8 029 357 77 96 или 8 033 357 77 96.

Доставка по Минску в пределах МКАД - 3 бел. руб (доставка осуществляется с 20:00 до 23:00). Заказы, сделанные до 18:00, доставляются в день заказа. Заказы, сделанные после 18:00, доставляются на следующий день.

Возможна экспресс-доставка по городу Минску, стоимость доставки 8 бел. руб.

ОПЛАТИТЬ цветы можно:

  1. Наличными.
  2. Банковской картой.
  3. Предоплата. 

Банковской карточкой через интернет

Для этого вам необходимо (пример):

1. Заказать товар, которую вы хотите получить по телефону: +375 29 357 77 96 или + 375 33 357 77 96

2. В течение 10 минут мы вышлем на ваш e-mail ссылку для оплаты товара. Кликнув на ссылку, вы перейдете на специальную защищенную платежную страницу процессинговой системы bePaid

! Обращаем ваше внимание, что ссылка на оплату действует в течение одного дня.

3. На платежной странице будет указан номер заказа и сумма платежа. Для оплаты вам необходимо ввести свои карточные данные и подтвердить платеж, нажав кнопку «Оплатить».

Если ваша карта поддерживает технологию 3-D Secure, системой ваш будет предложено пройти стандартную одноминутную процедуру проверки владельца карты на странице вашего банка (банка, который выдал вашу карту).

4. После оплаты наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей оказания услуги.

Обращаем ваше внимание, что после проведения платежа на указанный вами электронный адрес придет подтверждение оплаты (разместить или залинковать образец чека – кассовый, а можно и электронный чек, который будет доступен после проведения тестового платежа). Просим вас сохранять данные оплат.

Мы принимаем платежи по следующим банковским картам: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт.

Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница системы bePaid отвечает всем требованиям безопасности передачи данных (PCI DSS Level 1). Все конфиденциальные данные хранятся в зашифрованном виде и максимально устойчивы к взлому. Здесь можно ознакомиться с описанием способа оплаты банковской картой БЕЛКАРТ.

Возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой ранее была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту от 3 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом.

Условия возврата описаны здесь: 

Возврат предоплаты за товар возможен в случае, если при передаче товара возникли претензии к качеству и (или) внешнему виду товара. В этом случае, Вы можете отказаться от приобретения товара. Во избежание недоразумений просим вас внимательно осматривать товар при его получении, так как Все претензии по качеству цветов принимаются в момент получения заказа.

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 г. № 778 «О мерах по реализации закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей»живые цветы обмену и возврату не подлежат.

Образец документа, подтверждающий факт оплаты: